Wy/id/Agen perjalanan

Agen perjalanan adalah penyedia jasa keuangan yang mengatur perjalanan bagi perorangan atau kelompok untuk klien mereka, yang biasanya merupakan kombinasi dari transportasi dan akomodasi, atau paket liburan lengkap.

Sebuah agen perjalanan di Penang, Malaysia.

Meskipun pemesanan daring dan agregator telah mengganggu bisnis dalam perjalanan, agen perjalanan masih mendominasi beberapa pasar, seperti perjalanan bisnis, kapal pesiar, liburan resor dan taman hiburan, perjalanan bulan madu, perjalanan berbasis aktivitas (wisata fotografi dll), tur dengan pemberhentian jamak, dan perjalanan petualangan seperti safari.

Pahami

Agen perjalanan sudah ada sejak abad ke-19. Agen perjalanan biasanya merupakan pilihan yang baik untuk perjalanan yang tergolong baru bagi seorang pelancong, entah dari segi alam, budaya, bahasa, atau negara berpenghasilan rendah.

Meskipun sebagian besar agen bersedia menerima sebagian besar pemesanan reguler, ada banyak agen yang spesialisasi dalam jenis perjalanan, rentang anggaran, atau tujuan tertentu.

Tips

Berikut beberapa tips tentang memilih penyedia jasa liburan.

Pertama, pilihlah produsen atau penyedia jasa dengan latar belakang usaha yang jelas. Hal ini dapat diukur dengan membaca secara teliti profil dari penyedia jasa bersangkutan (biasanya dapat dicek dihalaman tentang kami, atau profil usaha). Akan lebih baik jika anda menaruh perhatian lebih kepada penyedia jasa dalam bentuk perusahaan ketimbang pribadi ataupun perseorangan.

Kedua, jangan mudah menaruh hati kepada penyedia jasa yang memikat anda melalui promosi yang menurut penilaian anda hal tersebut dilakukan dengan biaya yang cukup tinggi. Terkadang penyedia jasa nakal juga sering menempuh jalan ini untuk mengelabui opini calon wisatawan akan prestise semu mereka. Namun hal ini bukanlah patokan pasti, karena tidak semua promoter atau pemasang iklan memiliki tabiat serupa. Setidaknya anda lebih berhati-hati dan teliti sebelum membeli.

Ketiga, Pastikan penyedia jasa pilihan anda memiliki info kontak yang jelas. Misalnya : alamatnya lengkap, punya nomor telepon dan juga faksimili, serta tersedianya nomor darurat yang dapat dihubungi kapan saja. Hindari penyedia jasa yang hanya mencantumkan no telepon seluler dan atau alamat surel saja, karena kedua jenis kontak tersebut dapat diganti kapan saja bahkan dengan cara yang cukup mudah.

Keempat, Konsentrasikan pilihan anda kepada penyedia jasa yang memberikan informasi secara detail dalam website mereka. Contoh: jika anda membutuhkan informasi tentang paket liburan, tentu saja situs web tersebut harus dapat menjelaskan kepada anda tentang hotel yang akan anda tempati, kegiatan wisata/tour yang akan anda ikuti, restoran yang akan anda singgahi, serta benefit lain yang akan anda dapatkan bila memesan paket tersebut.

Kelima, akan lebih baik bila anda memilih penyedia jasa yang memiliki layanan interaktif/dapat berkomunikasi secara online baik berupa chating, messenger (Yahoo! messenger, live messenger, Google talk, dll), ataupun kamera web. Penyedia jasa dengan layanan ini mencerminkan bahwa mereka adalah produsen yang berani dan siap tempur.

Keenam, jangan pernah termakan rayuan penyedia jasa yang berpromosi melalui email yang masuk ke kotak surat anda dengan tanpa anda inginkan. Hal ini lebih populer disebut "spam", kecuali email tersebut datang dari news group yang anda ikuti (yahoo groups, google group, dll), forum diskusi, maupun nawala yang telah anda daftar sebelumnya.

Terakhir, apabila anda telah menemukan penyedia jasa yang telah lulus 6 persyaratan diatas, hal terakhir yang patut anda lakukan adalah melakukan test pemesanan produk. Lakukan pemesanan melalui surel dan tunggu berapa lama respon yang diberikan oleh penyedia jasa tersebut terhadap pemesanan yang anda kirimkan, umumnya semakin cepat, semakin baik. Anda juga dapat melakukan pemesanan melalui telepon, sembari menguji kesigapan para penyedia jasa dalam menanggapi permintaan anda.

Lihat juga

• Agregator; metode yang lebih modern untuk membandingkan harga transportasi dan akomodasi.
• Perjalanan hemat
• Tur berpemandu
• Mengatur perjalanan berkelompok

{{#assessment:topic|outline}}